Etiske retningslinjer for profesjonelle organisatorer og produktivitetskonsulenter

En kunde ber deg organisere hjemmet sitt på svært kort varsel. Selv om du har andre oppgaver, vurderer du hva som er realistisk å gjennomføre innenfor dine kapasiteter og gir kunden en ærlig tilbakemelding om hvor mye du kan oppnå på den tiden. Du respekterer både kundens behov og egne grenser.

En kunde ønsker å reorganisere sitt digitale arkiv, men du har ikke erfaring med digitale løsninger. Du forklarer tydelig hvilke tjenester du tilbyr og anbefaler en spesialist innen digital organisering for å hjelpe dem videre.

En kunde trenger hjelp med både organisering og interiørdesign. Da dette faller utenfor ditt fagfelt, anbefaler du en interiørdesigner og samarbeider med dem for å sikre en helhetlig løsning.

Bruk av stockbilder i markedsføring er tillatt så lenge de ikke uærlig fremstilles som eksempler på ditt eget arbeid. Hvis du deler bilder av andres organiseringsprosjekter, må opphavspersonen krediteres tydelig, og formuleringene må ikke skape inntrykk av at arbeidet er utført av deg.

Når du jobber med en kunde som sliter med stress, tilpasser du prosessen for å redusere stressnivået, for eksempel ved å ta pauser og fokusere på små, overkommelige oppgaver for å skape en positiv opplevelse av organisering.

Du merker at en kunde sliter med å finne balansen mellom jobb og privatliv på grunn av rot hjemme. Du tilrettelegger en oppbevaringsløsning som ikke bare skaper orden, men også gjør det enklere for dem å strukturere hverdagen og føle seg mer i kontroll over livet.

En kunde har hamstringslidelse, og du ser at det er behov for profesjonell støtte. Du samarbeider med kundens terapeut for å sikre at organisasjonsprosessen ikke blir for overveldende, men støtter deres helingsprosess.

Under et prosjekt får du innsikt i kundens økonomiske situasjon. Selv om du blir spurt av andre kunder om lignende eksempler, deler du ikke noen detaljer fra denne saken, og sørger for at all informasjon lagres sikkert.

En kunde gir deg tillatelse til å bruke før- og etterbilder av deres hjem i markedsføringsmateriale. Du sørger for at bildene ikke inneholder noen identifiserbare personlige eiendeler, og du ber om skriftlig samtykke før de brukes.

Du bruker et sikkert CRM-system som oppfyller GDPR-krav for å lagre kundens kontaktinformasjon, og sørger for at kundene er informert om hvordan deres data blir brukt.

Før prosjektet starter, gir du kunden en oversikt over alle kostnader, inkludert eventuell kjøp av lagringsløsninger og tid det tar å fullføre oppgaven. Dette skaper transparens og forhindrer uventede kostnader for kunden.

Du anbefaler en rimelig oppbevaringsløsning i stedet for en dyrere versjon som du selv kunne tjent mer på. Du forklarer hvorfor den rimeligere løsningen er bedre tilpasset kundens behov.

Under et felles prosjekt, der du samarbeider med andre organisasjonskonsulenter, sørger du for å kommunisere tydelig og lytte til andres innspill, slik at det oppstår et godt samarbeid hvor alle blir hørt.

Du deltar på et kurs der en kollega deler en ny metode for digital organisering. Når du bruker denne metoden i ditt eget arbeid, gir du vedkommende kreditt, i stedet for å presentere metoden som din egen oppfinnelse.

En kollega ber deg om å ta på deg et prosjekt som du vet vil være utfordrende å fullføre på grunn av tidspress. Du velger å avslå prosjektet eller foreslå en mer realistisk tidslinje, slik at du unngår å sette både ditt eget og yrkets omdømme i fare ved å levere et middelmådig resultat.

Når du jobber med kunder, anbefaler du alltid løsninger som innebærer gjenbruk av eksisterende materialer, som å redesigne gamle møbler i stedet for å kjøpe nye, for å bidra til ansvarlig forbruk.

Når du anbefaler et spesifikt merke oppbevaringsbokser til kunden, informerer du dem om at du får en liten provisjon hvis de kjøper produktet gjennom din anbefaling, slik at det ikke er skjult økonomisk gevinst.

Når du reorganiserer et kontor, foreslår du miljøvennlige løsninger som resirkulerbare permer og oppbevaringssystemer laget av bærekraftige materialer. Du informerer også kunden om hvordan de kan donere gamle kontormøbler til veldedighet fremfor å kaste dem.

Etter å ha hjulpet en kunde med å rydde opp i garasjen, gir du dem en liste over lokale resirkuleringsstasjoner og donasjonssteder for gjenstander som fremdeles kan brukes, slik at de kan kvitte seg med avfall på en bærekraftig måte.